特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

松原 智美

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
charme.fleur.に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間:平日10:00〜17:00
定休日:土･日･祝日(ご注文は24時間可能です)
ご質問等がごさいましたら下記のメールにてお問い合わせをお願い致します。
3営業日以内にご連絡させていただきます。
当ショップから返事がない場合はメールアドレスの誤りや、お客様の受信拒否の設定などの可能性もございます。お手数ですがお確かめの上再度お問い合わせくださいますようお願いいたします
　　　　　　　
連絡先: mail : charmefleur.s@gmail.com

※商品やご注文に関するお問い合わせ以外の連絡はご遠慮ください

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。商品詳細ページのお支払い方法についてをご覧下さい。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

商品在庫は実店舗と共有しているため常に在庫は流動的です。
誠に申し訳ございませんが、ご注文のタイミングによっては、品切れが発生する可能性がございます。
原則としてご注文いただいてから通常7日営業日以内に出荷いたします（一部商品を除く）。
それ以上遅れる場合には別途ご連絡いたします。
オーダー注文の場合は花材の在庫状況等によっては出荷が遅れる場合がありますので、なるべく日数に余裕をもってご注文ください。

原則として全ての商品が揃ってから配送となります。欠品中の商品があった場合はメールにて納期のご連絡をさしあげます。

返品について

商品がお手元に届きましたら、3日以内にご注文内容と相違がないかご確認くださるようお願いいたします。
万一お届けいたしました商品が破損・汚損・不良があった場合、またご注文と異なる場合は、送料は弊社負担で商品を交換させていただきます。
商品到着後3日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。折り返し、返品先の住所および返品方法等をご連絡いたします。
お客様のご都合による商品の返品および交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。
ただし以下の項目に1点でも該当する場合は返品・交換をお受けできません。
返品・交換をお受けできない場合
•お届けから3日以上経過した商品
•お客様がご使用になられた商品
•お客様が汚損・破損された商品（箱・外袋・取扱説明書等を含む）
•お客様が部品等を紛失された商品（箱・外袋・取扱説明書等を含む）
•商品掲載ページの写真と実物とのお色や雰囲気が違う等の要望（明らかに違う場合のご相談は承ります）
•その他、商品掲載ページに返品不可の記載のあるもの